Preguntas Frecuentes
Restaurantes
¿Aceptan cheques personales?
No, no aceptamos cheques personales.
¿Aceptan tarjetas de Crédito, cuales?
Para ofrecerle un mejor servicio y para su conveniencia aceptamos las principales tarjetas de crédito como VISA, Master Card y American Express.
¿Manejan un Menú para niños en el Restaurante?
No, no tenemos un menú para niños; sin embargo, entendemos las necesidades de nuestros clientes y somos flexibles.
¿Ofrecen alguna opción en su menú para diabéticos y vegetarianos?
Algunas de nuestras opciones de menú son bajas en calorías, pero nuestros principales platillos son italianos y a base de carbohidratos.
¿Ofrecen servicios de Banquetes en su restaurante?
Si, ofrecemos menús especiales para grupos cuando lo requieren. Nuestros servicios de Banquetes son reconocidos por su excelente variedad y calidad en las opciones de alimentos que ofrecemos.
Instalaciones para eventos
¿Ofrecen servicios de almacenaje? ¿Cual es el costo adicional?
No, no ofrecemos el servicio de almacenaje; sin embargo si usted va a tener un evento y requiere traer algún equipo, decoraciones o licor, su Coordinador de Eventos se encargará de guardar estos elementos por unos cuantos días antes del evento.
¿Ofrecen alguna habitación en cortesía a grupos grandes?
Para grupos, además de la tarifa grupal especial, ofrecemos una habitación de cortesía por cada 20 habitaciones reservadas y pagadas.
¿Puedo traer mi propio licor a mi evento? ¿Existe algún costo adicional?
Si, usted puede traer su propio licor a su evento. Existe un cargo por descorche y las botellas deberán ser marbetadas (SHCP).
¿Tienen un especialista en Audiovisual dentro del Hotel?
Tenemos un especialista en audiovisual en el hotel, este le asistirá en cualquier momento que lo requiera durante su evento (pruebas de sonido, pantallas de proyección, cañón e Internet).
¿Tienen un coordinador de eventos en el la propiedad?
Si, contamos un Coordinador de Eventos dentro de la propiedad quien le ayudará a planear su evento desde el principio cuidando cada detalle referente a su evento o reunión de negocios.
¿Ofrecen servicios de Alimentos y Bebidas dentro de los Salones de Reuniones?
Para hacerlo más conveniente para usted y así mantener la privacidad de su reunión, ofrecemos el servicio de Alimentos y Bebidas dentro del Salón de Reuniones. Contamos con menús muy completos que incluyen: Recesos de Café, Desayunos, Almuerzos, Cenas y Buffets.
Habitaciones
¿Puedo introducir licor a mi habitación de hotel?
No se permite introducir bebidas externas a la habitación.
¿Puedo invitar amigos a mi habitación de hotel que no estén hospedados en el mismo?
Para mantener la seguridad de los huéspedes, no se permiten visitas externas a las habitaciones del hotel.
¿Podemos beber en la Plaza del Hotel toda la noche?
Contamos con varios Bares donde usted y sus amistades podrán divertirse toda la noche.
¿Qué tan tarde cierran la alberca?
La alberca está abierta hasta las 11:00 p.m.
¿Cuentan con camas extras?
Si tenemos camas extras para huéspedes extras. (se deben solicitar con anticipación)
¿Con respecto al Valet Parking, cuenta con aseguranza?
El servicio de Valet Parking es independientemente operado; sin embargo, ofrecen una cobertura limitada por daños hechos durante el tiempo que el automóvil permanezca dentro del estacionamiento.
¿En caso de accidente, en Hotel cuenta con aseguranza?
Ofrecemos cobertura limitada en caso de accidente dentro de la propiedad del Hotel.
Spa
¿Ofrecen servicios de Spa en habitaciones del Hotel?
Si, Spa Dagnino cuenta con servicio a habitación. Si usted no desea abandonar la privacidad de su habitación, un terapista experimentado puede ofrecerle el mismo servicio y calidad en su habitación; se requiere cita por anticipado.